株式会社DHP | よくあるご質問 | 信頼される歯科医院を創る

会員登録・退会・変更
- 登録のメールアドレスや情報を変更したい
  
  登録のメールアドレスは、「会員登録情報」画面から変更してください。
  (１)マイページにログインしてください。
  (２)氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの[編集する]から変更してください。
- 会員登録しようとすると、「既に登録されているメールアドレスです。」と表示される
  
  既に会員登録が完了しています。
- 登録資格はありますか
  
  医療関係者は登録資格があります。
  過去に会員登録が取り消された方やその他当会がふさわしくないと判断した方からの会員申込については登録を認めない場合があります。
- 退会したい
  
  退会は、マイページにログイン後、「会員登録情報」画面から手続きしていただけます。
  ［退会］から画面の案内に従って手続きしてください。
- 退会を取り消したい
  
  退会の受付が完了した後は、再度登録をお願いします。
- 入会後に会員規約や会則を確認できますか？
  
  「個人会員」「医院会員」「プレミアム医院会員」「賛助会員」の会員規約はこちら
  「歯科感染対策マニュアル研究会」の会則はこちら
ログイン・マイページ
- 登録メールアドレスが分からない
  
  「お問い合わせ」からご連絡ください。
- ログインパスワードが分からない
  
  ログインパスワードが不明な場合は、ログイン画面「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再発ができます。
  メールに記載された内容をご確認の上、引き続きパスワードの再発行手続きをお願いいたします。
  ※個人情報保護の観点から窓口ではご登録パスワードのご案内は致しかねます。
- 登録メールアドレスとパスワードを正しく入れてもログインできません
  
  ・ログイン画面で会員種別の選択を誤っている場合があります。ご確認ください。
  ・未登録もしくは、退会済のケースも多くあります。
メール
- メールが届かない
  
  正しいアドレスを入力しているかメールアドレスをご確認ください。
  
  上記を確認してもメールが届かない場合は、ご利用のメールソフトの設定が影響していることが考えられます。
  以下をご確認ください。
  ・自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていないか
  ・「PCメール受信拒否」「宛先指定受信」「自動仕訳」「ドメイン設定」等が設定されていないか
  
  @dhp-dental.comからのメールが受信できるように、迷惑メールの設定を確認してください。
  
  また、広告メール対策などでPC（パソコン）からのメールや、メール文中にURLリンクが記載されたメールが受信できない設定になっている可能性がありますので、設定を確認してください。
  ※設定方法はお使いの端末やメールソフトによって異なりますので、詳しくは各端末・メールソフトの提供元にご確認ください
料金・お支払いについて
- クレジットカードで支払いは出来ますか？
  
  クレジットカードでのお支払いは、ご利用いただけません。
- 振込手数料は
  
  お振り込みの際の手数料は、ご負担願います。
セミナーについて
- セミナー予約をした後は連絡がきますか？
  
  予約確認のメールがご登録のメールアドレス宛に送信されます。
  会員様は予約したセミナーをマイページ「予約中セミナー」からご確認いただけます。
- 別々に申込をしたセミナー参加費を複数名分、複数講演分まとめて振込みしてもいいですか？
  
  別々に申込をしたセミナー参加費を複数名分もしくは複数講演分まとめてお振込みされる場合は、「振込日、振込依頼人名、振込金額、セミナーお申込者名」をお知らせください。
- 参加費は、いつまでに振込めばいいですか？
  
  お申込み後10日以内にお願いします。
  申込みしたセミナーの開催日が10日以内の場合弊社より別途ご連絡いたします。
- 振込みが期日に間にあわない場合は？
  
  「お問い合わせ」からご連絡ください。
- 複数名をまとめて申し込む方法はありますか？
  
  「医院会員」と「プレミアム医院会員」はログイン状態ですと複数名をまとめてお申込み可能です。
- セミナーの料金が知りたいのですが
  
  参加希望のセミナーページに表示があります。
- 受講料の支払い方法を知りたいのですが？
  
  お申し込み後、予約確認のメールがご登録のメールアドレス宛に送信されます。指定の銀行口座へお振り込みください。
- 受講票は届きますか？
  
  ＤＨＰ企画セミナーは受講票を送付しておりません。
- 代理出席は可能ですか？
  
  事前にお問い合わせください。
- セミナーに参加できなくなりましたどうしたらいいですか？
  
  欠席のご連絡をお願いします。
  入金後のキャンセルの返金はいたしかねます。
会員種別について
- 会員の特典はありますか
  
  各会員で特典が異なります。
  「会員種別」でご確認ください。
- 職業紹介（求職者）について仕事を探しています。申し込みをする際や、就職が決まった際に費用はかかりますか？
  
  求職者に費用は一切かかりません。
  有料職業紹介事業とは弊社が企業や歯科医院に対して有料で職業紹介を行う事を指しています。
- 御社からの連絡を待つだけではなく、自分でも求人情報を探せますか？
  
  個人会員様は「求人情報一覧」からご自身でお探しいただけます。
  ご興味のある求人情報がありましたらお問い合わせください。
- 求人先へ面接の予約を直接取らないとだめでしょうか？
  
  求人者との直接の連絡は必要ありません。
  弊社担当スタッフが双方の日程を確認し面接日を設定します。
- 求人先から連絡がくることはありますか？
  
  契約成立まで求人先から直接連絡が入ることはございません。また、求人先へのご質問などは担当までお申し付けください。
人材紹介（求人者）に関するご質問
- 紹介してもらうにはどうしたらいいですか？
  
  歯科医院様は「医院会員」「プレミアム医院会員」に、企業様は「賛助会員」に登録ください。
  「マイページ」で求人票を作成していただき弊社で審査後、ご紹介が可能になります。
- サイトに求人情報を載せるためにはどうしたらいいですか？
  
  歯科医院様は「医院会員」「プレミアム医院会員」に、企業様は「賛助会員」に登録ください。
  「マイページ」で求人票を作成していただき弊社で審査後、掲載が可能になります。
  ※掲載は「プレミアム医院会員」様の新着順、「医院会員」様の新着順で表示されます。
- 求人を載せるのにお金はかかりますか？
  
  本サイトの求人掲載料は無料です。
- 求職者の連絡先を教えていただけますか？
  
  契約成立まで直接の連絡はできません。また、求職者へのご質問などは担当までお申し付けください。
その他
- 領収書を発行してほしいのですが
  
  発行可能です。セミナー予約時「備考欄」にご記入いただくか、お問合せからご連絡ください。ご入金を確認後、発行いたします。
- 郵送DMの配送停止方法を教えてください。
  
  「お問い合わせ」からご連絡ください。